팬택 폴더 서비스 센터, 팬택 폴더 오류, 먹통(시스템 UI가 중지됨) AS 후기

지난번에 팬택 폴더폰 구매하고

구매 후기를 포스팅했었는데요

구매한 지 이제 3개월이 조금 넘었는데

이 친구가 벌써 두 번이나 서비스센터를 다녀왔어요

팬택 폴더 서비스센터, 오류 A/S 후기입니다

 

 

1. 팬택 폴더 서비스센터 번호

투넘버 : 1688-9256 (전화)

              1800-0967(문자)

 

투넘버(팬택) 카카오톡 문의

http:// pf.kakao.com/ xbtAillchat

 

팬택 폴더 서비스센터라고 검색하면

서비스센터 번호가 절대 안 나와요!!

 

팬택 폴더는

투넘버라는 회사에서 제조하고 있어서

투넘버로 연락을 하시면 됩니다

 

 

 

2. 팬택 폴더 오류 팬택 폴더 A/S

(1) 팬택 폴더 발신 전화 상대방이 안 들림

구매한 지 한 달이 조금 넘었을 때였는데요

수신은 괜찮은데 팬택으로 발신을 했을 때

상대방이 목소리가 안 들린다고 하더라고요

 

증상이 계속되길래

이것은 필히 통신사 문제이다!! 싶어서

통신사로 전화했는데요

통신사에서는 제조사의 문제인 것 같다고

제조사 번호를 알려주더라고요

 

저도 이때 제조사 전화번호를 알게 됐어요

 

제조사 투넘버에서 유선 상담으로

문제를 확인하고 A/S를 해주시겠다고 했고

바로 핸드폰을 택배로 수거해 가서

문제를 확인해 주셨어요!

 

핸드폰을 확인하시고는

업그레이드가 필요하다고 하셨어요

 

얼마 지나지 않아 업그레이드된

팬택 폴더를 받아 볼 수 있었습니다

수신자가 소리가 안 들리는 증상은

수리가 되어서 왔습니다! 오예!!

 

 

(2) 팬택 폴더 시스템 UI가 중지됨, 먹통 오류

업그레이드된 핸드폰을 받고

채 한 달이 되지 않았는데 또 오류 발생ㅠㅠ

 

시스템 UI가 중지됨이라는 멘트가 화면에 뜨며

아무것도 작동되지 않았다고 하더라고요

 

팬택 폴더 UI가 중지됨

 

 

핸드폰을 껐다 켜보기도 하고

이것저것 눌러보기도 했는데

아무것도 눌리지 않는 먹통 상태라서

설정 화면조차 들어갈 수 없다고 하더라고요

 

그러더니 갑자기 까만 화면에

영어만 적힌 오류가 발생했습니다

 

팬택 폴더 먹통, 오류

 

 

셀프로 문제를 해결해 보려고 하였으나

어쩔 수 없이 팬택 서비스 센터인

투넘버로 다시 연락을 드렸어요!

 

감사하게도 저를 기억하고 계시더라고요

핸드폰 증상에 대해 설명드렸고

이번에도 친절하게 응대해 주셨습니다

 

핸드폰 오류인 것 같다고 확인해 보고

교환이나 업그레이드를 해주신다고 해서

새 핸드폰으로 교환받기로 했습니다

 

역시나 택배로 무료 수거 해주셨고

오류 확인 후에 다시 새 핸드폰으로 보내주셨어요

 

핸드폰 A/S 진행 상황도

문자로 보내주셔서 좋았어요!

 

팬택 폴더 서비스센터

팬택 폴더 서비스센터

 

 

저렴한 보급형 핸드폰이라

서비스도 대충 해주고 문제 해결을

안 해주면 어떡하지? 했는데

 

상담해 주시는 직원분도 친절하시고

바로 핸드폰 수거해서

문제 해결해 주셔서 너무 좋았어요

 

솔직히 핸드폰 통화 품질은 좋지 않아요

그래도 저렴한 폰이라고 대충 하지 않고

A/S도 잘해주셔서 너무 만족했습니다